Política de Cookies
Que cookies e armazenamento local a Ludika usa, para quê e por quanto tempo.
Versão 1.0 · Última actualização: 4 de novembro de 2026
1. O que são cookies e tecnologias semelhantes
Os cookies são pequenos ficheiros que um sítio guarda no navegador. As «tecnologias semelhantes» incluem o armazenamento local do navegador (localStorage) e, numa aplicação móvel, o armazenamento no próprio telemóvel. O art. 5.º da Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto, exige o consentimento prévio para guardar ou ler informação no equipamento do utilizador, salvo quando essa operação seja estritamente necessária para prestar um serviço expressamente pedido pelo utilizador, ou para a transmissão de uma comunicação.
2. Resumo
A Ludika usa apenas cookies e armazenamento próprios, de primeira parte, servidos pelo domínio ludika.pt.
Não usa cookies de análise de audiências, publicidade, redes sociais, nem de terceiros.
Todos os cookies que identificam uma sessão ou um acesso são inacessíveis a scripts (HttpOnly) e só viajam por ligações cifradas.
Os cookies e o armazenamento são estritamente necessários ou guardam uma preferência que o próprio utilizador escolheu (idioma, aspecto, som). Por isso, a Ludika não mostra uma faixa de consentimento.
3. Cookies usados no site
3.1. Para profissionais com conta
| Nome | Finalidade | Duração | Atributos | Classificação | Consentimento |
|---|---|---|---|---|---|
ludika_session | Mantém a sessão do profissional autenticado. Contém um código assinado, sem dados pessoais legíveis | 30 dias; 15 minutos quando resulta de uma ligação de recuperação da palavra-passe | HttpOnly; Secure; SameSite=Lax; caminho / | Estritamente necessário | Dispensado (art. 5.º, n.º 2) |
NEXT_LOCALE | Guarda o idioma escolhido para a interface (pt, en, es, fr) | 1 ano | Secure; SameSite=Lax; caminho /; legível pelo navegador | Preferência escolhida pelo utilizador | Dispensado |
LUDIKA_THEME | Guarda o aspecto escolhido (claro/escuro e variantes), para o aplicar logo ao abrir a página | 1 ano | Secure; SameSite=Lax; caminho /; legível pelo navegador | Preferência escolhida pelo utilizador | Dispensado |
__Host-ludika_moloni_state | Protege contra falsificação o regresso da ligação a um programa de facturação externo | 10 minutos | HttpOnly; Secure; SameSite=Lax | Estritamente necessário | Dispensado. Só é criado se o profissional ligar um programa de facturação, funcionalidade hoje desligada (ainda não disponível) |
3.2. Durante a fase beta (todos os visitantes)
| Nome | Finalidade | Duração | Atributos | Classificação | Consentimento |
|---|---|---|---|---|---|
ludika_curtain | Enquanto o site está fechado ao público, lembra que este navegador introduziu a frase de acesso. Contém um código derivado (HMAC), não a frase | 30 dias | HttpOnly; Secure; SameSite=Lax; caminho / | Estritamente necessário (restrição de acesso) | Dispensado |
3.3. Para pacientes, alunos e famílias (sem conta)
Estes cookies são criados por conta do profissional, que é o responsável pelo tratamento; a Ludika é subcontratante.
| Nome | Finalidade | Duração | Atributos | Classificação | Consentimento |
|---|---|---|---|---|---|
ludika_seat | Mantém o lugar do convidado na sala de vídeo de uma consulta, para que recarregar a página não o tire da consulta | Entre 3 e 12 horas (até 3 horas depois do fim marcado da consulta) | HttpOnly; Secure; SameSite=Lax; só enviado para a página dessa sala (/sala/<consulta>) | Estritamente necessário | Dispensado |
ludika_casa_<identificador do plano> | Dá acesso, a este telemóvel ou computador, à página «para casa» enviada pelo profissional, sem que o código da ligação fique visível. Um cookie por plano | Até ao fim da validade da ligação (máximo 30 dias); apagado ao «esquecer este dispositivo» ou ao terminar a ligação | HttpOnly; Secure; SameSite=Lax; só enviado para as páginas /casa | Estritamente necessário | Dispensado |
Os cookies NEXT_LOCALE e LUDIKA_THEME não são criados nas páginas das famílias, salvo se o visitante mudar o idioma ou o aspecto no site.
4. Armazenamento local do navegador (localStorage)
Usado só pelo profissional, na aplicação, para preferências. Não guarda dados de pacientes ou alunos.
| Chave | O que guarda | Duração | Classificação |
|---|---|---|---|
ludika:library:favourites | Lista das actividades marcadas como favoritas (identificadores das actividades). A lista principal está na conta; esta é uma cópia para resposta imediata | Sem expiração; apagada ao limpar os dados do navegador | Preferência / funcional |
ludika.reward.festive | Intensidade das animações de recompensa nos jogos (discreta ou festiva) | Sem expiração | Preferência |
ludika.detectives.sound | Som ligado ou desligado no jogo «Detetives de Histórias» | Sem expiração | Preferência |
| Chaves de dificuldade dos jogos (uma por jogo) | Último nível de dificuldade escolhido | Sem expiração | Preferência |
Não se usa sessionStorage nem indexedDB.
5. Aplicação Android
A aplicação não usa cookies de navegador. Guarda no armazenamento seguro do Android (Keystore), apenas no telemóvel do profissional:
| Item | O que guarda | Classificação |
|---|---|---|
ludika.session | Código da sessão (equivalente ao cookie ludika_session) | Estritamente necessário |
ludika.curtain | Valor da cortina, durante a beta | Estritamente necessário |
ludika.lock | Preferência de bloqueio da aplicação (ligado/desligado e minutos) | Estritamente necessário (segurança) |
Ficheiros de fotografias de documentos ficam numa pasta temporária privada e são apagados depois do envio.
6. Cookies da infra-estrutura (Cloudflare)
A Ludika não configura no código cookies da Cloudflare. A Cloudflare pode, conforme a configuração da conta, criar cookies de segurança (por exemplo, __cf_bm, de gestão de bots, com duração de 30 minutos), considerados estritamente necessários.
7. Como gerir os cookies
Pode apagar os cookies e o armazenamento local nas definições do seu navegador. Se apagar
ludika_session, terá de voltar a entrar; se apagarludika_casa_…, terá de voltar a abrir a ligação original recebida.Na página «para casa», o botão «Esquecer este dispositivo» apaga o acesso deste dispositivo.
«Terminar sessão» apaga o cookie de sessão.
Bloquear todos os cookies impede o funcionamento do Serviço, porque os cookies descritos são necessários.
8. Alterações
Se a Ludika passar a usar cookies que exijam consentimento, pedi-lo-á antes, por acção positiva, e actualizará esta política. A data e a versão constam do topo.
9. Contacto
privacidade@ludika.pt · VIEIRA MESTRE, LDA, [a preencher].